大井町あんしんメール

よくある質問

「登録案内」メールが届かない

あなたのスマホや携帯の受信メール設定による場合が考えられます。
詳しくは下記の「メールが届かない原因」をご覧ください。

「入会完了通知」メールが届かない

メンバー情報の登録が済んでいない可能性があります。
もう一度、「登録案内」メールよりメンバー登録してください。

メンバー登録後メールが届かない

本メール配信サービスでは、メンバー新規登録後配信元による入会審査があります。
その審査手続きが遅れる場合や実際に送信元からメール配信がないことがあります。
「入会完了通知」メールは届いたが、長い間メール配信がない場合は、配信元にお問合せください。

今まで受信できていたが届かなくなった

通常は配信メールが届かなくなった場合以下の原因が考えられます。
・「受信メールの設定」を変更した
・機種変更をした
　上記の場合は、下記原因の「受信メールの設定」をご覧ください。
・メールアドレスを変更した
　早々にメンバー情報のアドレス変更をしてください。
　なお変更手順は、「メールアドレスの変更及び登録するには」をご覧ください。
 

メールが届かない原因

受信メールの設定

あなたのスマホ及び携帯の受信メール設定（迷惑メール対策設定）はお済みでしょうか？
①個別に受信したいドメイン
本設定の方は下記のドメインを受信リストに追加してください。
※なお、本メール配信サービスをご利用にされる間は上記設定を有効にしてください。
　途中で変更すると受信できなくなることがあります。 　

電波障害

まれに電波の届きにくい場所などにいた場合、センターにメールが一時的に保管される場合があります。
その際は、「メール問合せ」等によりメールを受信してください。

キャリアの遅延

キャリア（携帯電話通信会社）の混雑などにより遅延することがあります。